Hilfe bei Ihnen vor Ort
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Hilfe bei Ihnen vor Ort

Gern kommen wir zu Ihnen nach Hause und schauen uns Ihr Problem an.

Hilfe im Hause CSS
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Hilfe im Hause CSS

Gern können Sie uns mit Ihrem Gerät in unseren Büroräumen aufsuchen.

Telefonsupport / Fernwartung
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Hilfe via Telefon / Fernwartung

Zeitnahe und unkomplizierte Fehlerbehebung für unsere Kunden

Internet, Telefonie und WLAN
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Internet, Telefonie und WLAN

Wir helfen Ihnen „online zu gehen“ – egal mit welchem Medium.

Hardware-Reparatur/-Aufrüstung
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Alles muss neu!

„Ich glaube ich brauche einen neuen Computer, oder was meinen Sie?“

Über uns/Historie
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Über uns

Damit Sie wissen, mit wem Sie es zu tun haben, möchten wir uns kurz vorstellen.

Kontakt
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Kontakt

Ob persönlich, telefonisch oder per E-Mail – wir freuen uns auf Sie!

TeamViewer
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TeamViewer

Online Hilfe ganz einfach und über das Internet mit unserer Fernwartungssoftware.

Leistungsübersicht

Der Kunde steht mit seinen Bedürfnissen bei uns im Vordergrund. Es gibt kaum Szenarien, die wir nicht lösen können bzw. zu denen es keine Lösung gibt. Natürlich behalten wir dennoch auch die Wirtschaftlichkeit bei jeder Lösung für den Kunden mit im Blick. VOR jeder Durchführung der Arbeiten steht mindestens eine grobe Kostenschätzung oder auf Wunsch auch ein Kostenvoranschalg in welchem wir die Kosten genau definieren.

Unsere Leistungen für Privatkunden umfassen unter anderem:

  • Reparatur von Rechner / Notebook und Drucker
  • Entfernung von Viren und Schadsoftware (Spyware, Bloatware)
  • Datenrettung
  • Entwicklung und Einrichtung von Datensicherungskonzepten Ihrer wichtigsten persönlichen Daten
  • Installation von Betriebssystemen, Software bzw Update auf neue Versionen
  • Aufrüstung vorhandener Kundenrechnern
  • Erstellung von individuellen Angeboten für jeden Bedarf
  • Bau Installation und Konfiguration Ihres neuen Computers bzw. Notebooks inkl. Peripherie (Drucker) sowie der Datenübernahme sofern gewünscht

Haben wir etwas vergessen? Haben Sie noch Fragen?

Rufen Sie uns gern unter 02151 944597 an, oder nutzen Sie eine der vielen anderen Kontaktmöglichkeiten.

In eigener Sache

Datenschutz wird bei uns großgeschrieben. Daten welche sich auf der Hardware befinden, die Sie uns übergeben, werden vertraulich behandelt.

Sofern Sie keine explizite Datensicherung vor Beginn unserer Arbeiten wünschen, obliegt diese Pflicht Ihnen selbst. Für evtl. entstehend Datenverluste können wir keine Haftung übernehmen.

Kostentransparenz

Wr gestalten unsere Abrechnung transparent – ohne verdeckte Kosten für Sie.

Technikerkosten

  • Beratung: telefonsich oder im Hause CSS kostenfrei
  • Techniker beim Kunden vor Ort: 45,00 € je angefangene halbe Stunde
  • Techniker im Hause CSS: 45,00 € je angefangene halbe Stunde
  • Fernwartung: 45,00 € je angefangene halbe Stunde

Fahrtkosten

  • innerhalb Krefeld: kostenfrei
  • benachbarte Städte bis 15 km:
  • benachbarte Städte bis 30 km:
  • benachbarte Städte bis 60 Km:
  • entfernte Städte über 60 Km: auf Anfrage

Kostenvoranschlag

Bei einem Kostenvoranschlag führ ein Techniker im Hause CSS Arbeiten an der Hardware oder an der Software durch die zur Bestimmung  der Kosten zur Problembehebung notwendig sind. Für diesen Aufwand berechnen wir eine Technikereinheit zu 45,00 €.

Bei Auftragsvergabe wird die Technikereinheit aus dem Kostenvoranschlag zu 100 % angerechnet.

 

Ist Ihr Rechner "erkältet"?

Wir bereinigen Ihr System von Viren und Schadsoftware, ohne gleich alles neu zu installieren.

Weitere Informationen