Bei der typischen Dienstleistung für Firmenkunden unterscheiden wir prinzipiell zwei Arten von Kunden.
Zu den KMU (Klein- und Mittelständische Unternehmen) zählen wir „Einzelkämpfer“ und Fimren mit weniger als 100 Mitarbeitern, die meist keine eigene IT-Abteilung haben bzw. keinen eigenen Administrator. Diese betreuen wir durch unsere Techniker vor Ort und via Fernwartung in allen Bereichen, die in einer Firma bzgl. der EDV anfallen. Typische Aufgabengebiete sind etwa:
- Beschaffung neuer Arbeitsplätze/Notebooks
- Beschaffung neuer Server
- Beschaffung neuer Peripherie
- Anbindung der neuen Komponenten in das vorhandene Netzwerk
- Problembehebung im laufenden Betrieb
Bei den größeren Unternehmen dienen wir meist als Ansprechpartner der IT-Abteilung und beliefern diese mit Hardware gemäß deren firmeninternen Vorgaben. Auch die Betreuung der Netzwerke im Urlaubs- bzw. Krankheitsfalle der eigenen Administratoren ist hier ein häufiges Thema, wie auch die projektbezogene Hilfe bei Arbeiten, die nicht zum Tagesgeschäft der Admins gehören. Typische Beispiele hierzu sind:
- Auslegung und Implementierung einer neuen Firewall
- Anbindung diverser Außenstellen oder einzelner Heimarbeitsplätze
Rufen Sie uns gern unter 02151 944597 an bzw. nutzen Sie eine der vielen anderen Kontaktmöglichkeiten.